Un mari et sa femme se sont fait escroquer 48 000€ sur leur compte bancaire en ligne.
Le contexte du piratage
Un jour alors qu’elle est chez elle, la cliente reçoit un message sur sa page internet qui lui informe que ses données ont été piratées. Elle contacte alors le numéro conseillé.
Au bout du fil, un conseillé qui lui demande d’installer un logiciel pour pouvoir manipuler son ordinateur à distance.
Le début de l’escroquerie
Une fois que c’est fait, il lui demande d’accéder à sa boîte mail ainsi que son compte bancaire pour vérifier que rien n’a changé. Ainsi, à distance, l’escroc peut voir ses identifiants…
Un compte bancaire vidé
3 jours passent et le mari de la cliente observe que leur compte a été vidé de 48 000€ en direction d’un autre RIB ajouté récemment.
Étant autoentrepreneur, les comptes étaient sur la banque sur une banque en ligne. Il s’agit d’une banque en ligne réservée aux professionnels indépendants ainsi qu’aux entreprises.
La cliente raconte alors à son mari l’échange qu’elle a eu récemment avec le soi-disant conseiller. Ils portent plainte puis l’envoient à ladite banque en demandant un remboursement, mais la banque refuse et les menace de bloquer leur compte.
Le cabinet prend en charge l’affaire
Tous deux contactent notre cabinet pour les aider face à cette arnaque.
Le cabinet fait valoir auprès de la banque, l’assurance professionnelle bancaire. La banque accepte de restituer les 48 000€ à nos clients.